Главные герои работают в так называемом отделе мертвых писем на почте Америки. Они, сами того не желая, стали детективами, занимающимися розыском исчезнувших писем. Их намерения благородны. Они свято верят в то, что некоторые письма способны кардинально изменить жизнь людей, а потому все послания в обязательном порядке должны быть доставлены до своих адресатов…