Главная героиня мелодраматического сериала «Мой ласковый враг» – экскурсовод в Великом Новгороде Анастасия, которая чувствует себя самой счастливой девушкой, ведь бойфренд недавно сделал ей предложение. Жених Женя только что получил хорошую работу в Санкт-Петербурге, а Настя совсем не против переехать в большой город, да еще и с любимым человеком. Родители девушки попадают в страшную аварию и гибнут. Свадьба откладывается. Женя помогает с похоронами и улетает в Питер, боясь, что хорошая работа достанется кому-то другому. Настя не может поехать с женихом – ей надо ухаживать за младшим братом. Мало того, в Велком Новгороде остался бизнес родителей – небольшая гостиница. Главная героиня остается совершенно одна, ничего не понимая в бизнесе, с многочисленными конкурентами, готовыми уничтожить неопытную владелицу отеля.