Главная героиня мультсериала «Заказывали кролика?» – старшеклассница Кокоа, у которой недавно погибли родители, и она вынуждена переехать в другой город к своей тете. Кокоа не нравится жить с тетей, у которой скверный характер, но денег на съемное жилье у школьницы нет, поэтому приходится терпеть. Как-то раз, прогуливаясь по тихим улочкам этого городка, девушка заходит в кафе со странным названием «Дом кролика». Оказывается, в заведении живет два десятка милых кролей, а посетители, попивая горячий чай, могут играть с пушистыми животными. Кокоа восхищена, она идет к хозяйке этого заведения и просится сюда на работу. Строгая хозяйка Чино с маленьким кроликом на плече с большой неохотой, но дает Кокоа работу. Впереди главную героиню ждут невероятные будни официантки с немножко неприятной напарницей Лизой.