Главная героиня комедийного фильма «Рождественское обещание» - девушка Николь, которая вяжет свитера для магазина игрушек, находящегося в собственности ее жениха Генри. А в это время Генри заканчивает ремонт в новом доме, и скоро они смогут заселиться. Однажды Николь звонят из полиции и сообщают, что Генри погиб. Прошел год, а женщина все еще не оправилась от трагедии. Чтобы начать новую жизнь, девушка решает продать магазин игрушек и дом, который строил Генри. В поисках мастера, который бы подготовил дом к продаже, Николь берет в руки свой телефон и берется просматривать контакты. Вдруг она видит номер Генри и решает набрать его. Оказывается, что номер уже принадлежит другому мужчине, который тоже год назад потерял невесту…