Главная героиня драматического фильма ужасов «Отель у озера» - молодая девушка по имени Ми Ю, которая несколько лет назад потеряла отца, осталась сиротой и теперь самостоятельно воспитывает младшую сестренку Джей Ю. Оказавшись в сложных жизненных обстоятельствах, Ми обратилась за помощью к давней подруге матери и та пригласила девочек в свой отель, расположенный в живописном месте на берегу лесного озера. Далеко не сразу Ми поняла, что в отеле происходят странные вещи, некоторые постояльцы – существа из потустороннего мира, и поселились они здесь навечно. А еще, шаг за шагом, девушке предстоит разгадать тайну собственной матери, постичь все тяготы ее взаимоотношений с отцом и сделать все для того, чтобы спасти свою жизнь и вместе с сестрой вырваться на свободу…