Главный герой мультфильма «Клаус» - молодой энергичный почтальон, которому нравилось то, чем он занимался. Однако сейчас в жизни паренька наступила настоящая черная полоса – он вдруг остался без работы. Целыми днями герой ходит по улицам родного города, стучится во все двери, но никто не нуждается в его услугах. А все дело в том, что люди перестали писать друг другу письма. Наверное, должно случиться чудо, чтоб жители городка снова взяли в руки ручки и бумагу! Оказалось, что искать чудо и не надо, ведь совсем недалеко от города живет сам Санта-Клаус. Молодой почтальон отправляется в заснеженную холодную деревушку. Там он устраивается на работу помощником к создателю игрушек. Между почтальоном и Санта-Клаусом завязывается необычная, но настоящая крепкая дружба.